什么是新零售？新零售的意思即是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，然后對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，接著是重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
隨著商業(yè)的發(fā)展，新業(yè)態(tài)的發(fā)展腳步從未停止過，從最初的單一門店，到連鎖店，再到如今的網(wǎng)店、線上線下結(jié)合店等。零售業(yè)分為17中業(yè)態(tài)。阿里研究中心認(rèn)為，新零售有三大特征：以心為本、零售二重性、零售物種大爆發(fā)。以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)選擇成本更低，也更高效。
連接是一切可能性的基礎(chǔ)，未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)建立在萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上。那傳統(tǒng)零售企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”的嘗試，具體應(yīng)該怎么做呢？1、以用戶為中心，而不是以商家為中心。2、好產(chǎn)品是一切經(jīng)營(yíng)之本。3、不是替代和顛覆，而是相互融合
O2O，是Online To Offline的縮寫即在線離線/線上到線下，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)，這個(gè)概念最早來源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。c2b（Customer to Business，即消費(fèi)者到企業(yè)），是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的商業(yè)模式。c2b的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主。站在我們平時(shí)作為消費(fèi)者的角度看，1、滿足用戶新需求。2、實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化采購模式。3、充分利用工時(shí)，提高生產(chǎn)效率。 在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，大數(shù)據(jù)占了很大一部分。數(shù)據(jù)無處不在，我們平時(shí)在生活、網(wǎng)絡(luò)中的行為都會(huì)留下痕跡，手機(jī)、APP各種設(shè)備都可以對(duì)人類行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過收集和處理，分析和還原，可以迅速應(yīng)用于各類活動(dòng)。
傳統(tǒng)零售企業(yè)之所以被認(rèn)為“傳統(tǒng)”，不僅僅是因?yàn)樗幍男袠I(yè)傳統(tǒng)，以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和盈利模型相對(duì)傳統(tǒng)、更重要的是企業(yè)管理者思維認(rèn)知上的傳統(tǒng)。正是因?yàn)檫@種"傳統(tǒng)”，讓企業(yè)和個(gè)人深陷在一個(gè)無形的困境當(dāng)中。這個(gè)困境可能是被傳統(tǒng)束縛已久的思維困局，可能是戰(zhàn)略困局，也可能是技術(shù)或市場(chǎng)困局。在這種情況下尤其要重視線上線下一體化發(fā)展，雖然消費(fèi)者一開始是以線上作為業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，但線下是基礎(chǔ)，唯有基礎(chǔ)扎實(shí)才能建起新零售的高樓。 未來的商業(yè)模式將是生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)。普通商業(yè)模式比的是單純的企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力，而生態(tài)圈模式更像是一場(chǎng)升級(jí)的戰(zhàn)爭(zhēng)從點(diǎn)到面，再到全產(chǎn)業(yè)鏈。和其他商業(yè)模式相比，生態(tài)圈模式將會(huì)變得更加難以模仿，因?yàn)樗暮诵母?jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)由內(nèi)部到外部，由單方變成了多方。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，創(chuàng)新的思維、開放的心態(tài)和共享的理念變得尤為重要，企業(yè)不僅要打造內(nèi)部生態(tài)圈，還要打造一個(gè)多方共贏的生態(tài)圈。 不管是”互聯(lián)網(wǎng)+”還是其他更先進(jìn)的技術(shù)，高性價(jià)比是零售業(yè)永恒的大殺器。?？梢灶A(yù)見，在未來20年，行業(yè)的發(fā)展仍然充滿變數(shù)。當(dāng)然，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，互聯(lián)網(wǎng)在帶來巨大紅利的同時(shí)，也為零售業(yè)帶來了更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，誰能抓住機(jī)遇，誰就能成為行業(yè)新的霸主。
文章發(fā)布于: 2021-03-20 03:16:39
