深圳電腦維修 深圳電腦IT外包公司很多；網(wǎng)際電腦從事電腦IT外包10多年;IT外包服務(wù)（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。隨著IT技術(shù)和管理思想的不斷成熟和發(fā)展，IT外包（Outsourcing）的概念逐漸在企業(yè)的視野占據(jù)一席之地發(fā)展到今天，可外包IT活動(dòng)的范圍正在不斷擴(kuò)展。顯然IT外包不僅是九十年代出現(xiàn)的一閃而過的趨勢(shì)，而是已經(jīng)成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。

一、服務(wù)項(xiàng)目：我們提供無限次數(shù)上門服務(wù)

一 硬　　件： 主機(jī)、顯示器、鍵盤鼠標(biāo);筆記本、一體機(jī)、蘋果電腦
二 系　　統(tǒng)： XP、win7、win8、win10、蘋果系統(tǒng)、雙系統(tǒng)
三 常用軟件： offic、財(cái)務(wù)軟件、銀行軟件、設(shè)計(jì)軟件、特殊軟件、專業(yè)軟件等軟件維護(hù)
四 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃： 提供有線、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)方案

五 網(wǎng)絡(luò)故障： 合理分配公司網(wǎng)絡(luò)帶寬、解決網(wǎng)絡(luò)慢、卡、上不了網(wǎng)等故障
六 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、調(diào)試、完善
七 網(wǎng)絡(luò)線路： 線路檢測(cè)、線路維修
八 網(wǎng)絡(luò)接口： 網(wǎng)絡(luò)接口維護(hù)、故障排查
九 電話系統(tǒng)： 分機(jī)調(diào)試、電話交換機(jī)維護(hù)
十 電話線路： 線路故障
十一 考勤系統(tǒng)： 考勤系統(tǒng)日常問題
十二 數(shù)據(jù)處理：數(shù)據(jù)備份
十三 打印維護(hù)： 網(wǎng)絡(luò)打印、共享打印、打印服務(wù)器、針式打印、支票打印
十四 郵件系統(tǒng)： Outlook2007 2010 2013  Foxmail
十五 監(jiān)控設(shè)備：監(jiān)控主機(jī)、攝像頭
十六 服務(wù)器： 文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、OA、金蝶、ERP、用友等服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)
十七 協(xié)同系統(tǒng)：公司多部門權(quán)限設(shè)計(jì)分配協(xié)同平臺(tái)建設(shè)
十八 文件共享： 常見文件共享、簡(jiǎn)單權(quán)限規(guī)劃
十九 局域網(wǎng)組建： 局網(wǎng)規(guī)劃、優(yōu)化、實(shí)施、完善
二十 信息化建設(shè)： 為企業(yè)提供信息化建設(shè)專業(yè)方案及建議
附加值 云系統(tǒng)： ctrix  VM 虛擬系統(tǒng)維護(hù)


二、服務(wù)內(nèi)容：
    1、我方提供壹年維護(hù)服務(wù)；為貴公司提供本項(xiàng)各條技術(shù)支持，無次數(shù)限制；
    2、提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)支持與服務(wù)，最快速度響應(yīng)客戶技術(shù)請(qǐng)求，進(jìn)行技術(shù)處理；包括對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查操作系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)化處理，確保系統(tǒng)高性能運(yùn)行；  
    3、定期回訪，了解設(shè)備應(yīng)用情況，并配合深化、加強(qiáng)電腦管理綜合應(yīng)用，每月提供詳細(xì)情況表　及相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
    4、防病毒測(cè)試及技術(shù)處理；
    5、電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，包括對(duì)布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)；
    6、對(duì)設(shè)備清單中所有設(shè)備的維護(hù)提供日常維護(hù)，解決日常使用電腦的軟、硬件問題，協(xié)助所服務(wù)公司的要求的軟、硬件更新、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝調(diào)試使用。
    7、其他無法預(yù)計(jì)的故障的協(xié)助排除；
    8、每月至少對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行一次綜合檢測(cè)、相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份、優(yōu)化系統(tǒng)等工作；
    9、不定期舉辦用戶使用交流及加深培訓(xùn)，每月不少于一次，由甲方提前提出培訓(xùn)內(nèi)容；
    10、免費(fèi)培訓(xùn)操作人員
三、事件響應(yīng)：
    1、服務(wù)器、公司網(wǎng)絡(luò)等重大故障在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，
    2、普通事件：電話溝通、遠(yuǎn)程處理、上門處理
四、服務(wù)流程：
    1、撥打客服專線：400-800-2441 ；智能電話：0755-33942288   投訴電話：13713730648
    2、專人客服接聽并安排資深工程落實(shí)您們提出的故障事件；
    3、工程師處理完成后填寫服務(wù)單交由您們簽字確認(rèn)；
    4、專人客服跟蹤落實(shí)；
五、服務(wù)方式：
     1、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、電話支持
     2、應(yīng)急上門服務(wù)
     3、固定巡檢服務(wù)
     4、提供IT咨詢
     5、提供IT解決方案
六、解決的問題：
1;電腦硬件問題    2;電腦軟件問題    3;公司網(wǎng)絡(luò)問題   4;公司服務(wù)器問題   5;公司郵件問題   6;打印常見問題   

7;會(huì)議設(shè)備日常問題  8;公司同事日常緊急故障  9;電話系統(tǒng)、分機(jī)調(diào)試   10;考勤問題（數(shù)據(jù)采集、考勤出錯(cuò)）

七、我們的承偌：
   網(wǎng)絡(luò)故障、電腦壞了.找網(wǎng)際電腦！解決不了IT問題，不收取任何費(fèi)用！

八、我們的優(yōu)勢(shì)：　    
1、快速及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)、
2、雄厚的技術(shù)實(shí)力、
3、穩(wěn)定而安全的長(zhǎng)期合作關(guān)系
九、我們的劣勢(shì)：
網(wǎng)際電腦一直在努力學(xué)習(xí)中！期待您的認(rèn)可！

十、我們的服務(wù)： 企業(yè)辦公_IT外包一站式服務(wù)！