維修電腦怎么收費(fèi) 上門服務(wù)收多少錢?
上門前先談好價(jià)格,常理說(shuō)的好 先講后不爭(zhēng)嘛。好多技術(shù)員不先談價(jià)格,到最后就是死要面子活受罪,倒霉的是自己!
客戶打來(lái)電話,先按下手機(jī)上面的錄音,當(dāng)然其談話內(nèi)容一定要遵循第一條,談好價(jià)格。如果客戶賴賬你打開(kāi)手機(jī)放通話錄音,一般客戶都會(huì)無(wú)話可說(shuō)乖乖的掏錢!
凡是不要和客戶爭(zhēng)吵,如果真的因?yàn)橘囐~你想出口氣,那就直接撥打110,然后當(dāng)著[敏感詞]的面把手機(jī)里的錄音放出來(lái),客戶百分百掏錢,除非你服務(wù)不到位
進(jìn)客戶家給客戶做系統(tǒng)一定要先問(wèn)清楚有沒(méi)有重要文件,如果你沒(méi)問(wèn)就開(kāi)始干活,后果自己明白!
如果是硬件問(wèn)題需要開(kāi)機(jī)箱,要先給客戶講好,在開(kāi)機(jī)箱或挪動(dòng)主機(jī)以前不要嫌麻煩,一定要想拔出所有的線路在動(dòng)手,如果直接挪動(dòng)主機(jī),好多音箱線,還有攝像頭線都很短,容易從桌子上掉下來(lái),摔壞了咱自己要陪的。還有客戶的茶杯什么的都讓客戶先收拾了在動(dòng)手也不晚!
輕易的不要主張給客戶清理灰塵,如果客戶的電腦清理前可以正常開(kāi)機(jī),你清理后開(kāi)不了機(jī)了,這樣的事情時(shí)有發(fā)生,好多老機(jī)器辦卡,和插槽松動(dòng)了,即使你拿什么所謂的神器插插插也不行,修好你該修的,收錢走人
也是最后一條,凡是要給自己留個(gè)后路,給客戶打個(gè)預(yù)防針,維修這塊一般不保修,特別是上門維修的,即便是修好了,如果你覺(jué)得其它硬件還有問(wèn)題,比如說(shuō)你做了變系統(tǒng)給客戶,在安裝系統(tǒng)的時(shí)候感覺(jué)特別慢,你就應(yīng)該給客戶說(shuō),可能硬盤(pán)有問(wèn)題了,先這樣用著吧,暫時(shí)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,客戶呢一般都不舍得換,這樣如果下次在出問(wèn)題,客戶也不會(huì)埋怨你說(shuō)什么系統(tǒng)做的不好.
本文發(fā)布于2016年11月13日13:25
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