應(yīng)客戶需求，我?guī)?span id="4zqemdrkr" class="kl_auto_internal_links_tag">HP678墨盒和HP3880墨粉上門服務(wù)，馬不停蹄的我隨即趕到了沙元埔大廈1401，微笑的跟他們前臺(tái)打了個(gè)招呼“你好，我是網(wǎng)際電腦公司的，你們需要加粉是嗎？”他首先沒(méi)有說(shuō)“是”，而是犀利的說(shuō)了一句，先幫我把前臺(tái)的激光打印機(jī)和倉(cāng)庫(kù)的噴墨打印機(jī)對(duì)換一下；作為服務(wù)行業(yè)，當(dāng)然得滿足客戶需求，我當(dāng)然也不能怠慢了，迅速便把打印機(jī)調(diào)換了過(guò)來(lái)。很簡(jiǎn)單的事情倒是弄得挺快，但是我今天又遇到了麻煩，在安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)時(shí)，麻煩就來(lái)了，上了HP的官網(wǎng)輸入正確的型號(hào)，下載安裝~一氣呵成，順利打出測(cè)試頁(yè)！但讓我費(fèi)解的是，掃描儀沒(méi)有成功安裝，打開“打印機(jī)和設(shè)備”里面的HP Deskjet 2648圖標(biāo)有感嘆號(hào)！這說(shuō)明掃描儀驅(qū)動(dòng)與掃描儀不兼容，驅(qū)動(dòng)未能安裝成功，但官網(wǎng)提供的驅(qū)動(dòng)怎么會(huì)出現(xiàn)此類故障呢，是不是這個(gè)最新版的驅(qū)動(dòng)不適用在這臺(tái)打印機(jī)上？這可能需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到一個(gè)版本較舊的驅(qū)動(dòng)試試，各種猜測(cè)，但這都需要實(shí)際操作去證實(shí)！試過(guò)各種方法，終究還是不能順利解決，網(wǎng)上也并沒(méi)有相關(guān)符合的資料！

      很沮喪，每當(dāng)遇到一些無(wú)法解決的問(wèn)題情緒都很低落。電腦軟件讓我心生畏懼，我該用什么樣的方法去克服，我不想每次遇到同樣的問(wèn)題，同樣的失去信心！就像師傅說(shuō)的一樣，人的精力有限，不可能每一項(xiàng)技術(shù)都能精通，但我需要至少能夠多了解一些是一些，希望經(jīng)驗(yàn)的積累能夠彌補(bǔ)我軟件技術(shù)知識(shí)上的不足，至少我會(huì)把一門技術(shù)學(xué)精！這是最低要求了！

      在此也希望能夠吸引到一些相關(guān)同行技術(shù)員協(xié)助我解決這個(gè)問(wèn)題，大概分析錯(cuò)誤根源！軟件故障很多時(shí)候都是由某個(gè)文件損壞，某個(gè)錯(cuò)誤的代碼導(dǎo)致的，但軟件知識(shí)薄弱的我，總是無(wú)從下手！動(dòng)不動(dòng)重裝軟件或是系統(tǒng)，長(zhǎng)久下去，問(wèn)題總是不能從根源上得到解決。以后自己應(yīng)多了解軟件的結(jié)構(gòu)，每個(gè)程序、文件的作用！這才能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q更多軟件問(wèn)題方面的維護(hù)！

本文發(fā)布于2014年04月29日10:00，已經(jīng)過(guò)了4023天，若內(nèi)容或圖片失效，請(qǐng)留言反饋